Как забронировать отель на букинге

«Яндекс.Путешествия»

Дает возможность искать билеты на самолеты, автобусы, поезда и бронировать номера для проживания. Варианты бесплатной отмены сразу видны в списке, есть информация об отдаленности от центра, а также отзывы и рейтинг. В разделе услуг перечислены все удобства, инфраструктура, места для питания. Для более точного поиска можно самостоятельно настроить фильтры.

Условия бронирования зависят от источника информации — сайт «Яндекс.Путешествия» или партнер. Возможна 100% оплата и предоплата, но последняя доступна не везде. Работает в случае, если до момента полной оплаты есть более трех дней. Ее размер определяется автоматически. Есть возможность получить кэшбэк.

Несколько слов о сервисе Booking.com

Booking.com

Сервис основан в 1996 году в Нидерландах. Главный офис (штаб-квартира) компании находится в Амстердаме. Особо эффективно Букинг работает при проведении крупномасштабных, международных мероприятий, когда съезжаются гости со всего света. В России сервис приобрел популярность во время проведения Чемпионата мира по футболу.

Общие правила

Важно. Сервис Booking обеспечивает посуточную сдачу в аренду недвижимости (дома или квартиры)

Для этого владелец должен зарегистрировать ее на сайте Booking.com, действуя по установленным правилам.

Сотрудники компании проводят проверку полученных сведений и направляют на электронную почту арендодателя подтверждение регистрации и инструкцию на дальнейшие действия. После этого информация размещается на сайте и становится доступной для потенциальных арендаторов.

Клиент бронирует жилплощадь онлайн, если на дату въезда она свободна и с условиями он согласен. Подтверждение бронирования направляется сразу без согласования с арендодателем. После бронирования владелец квартиры не имеет право отказать клиенту в заселении именно в установленный день и на нужный срок.

Компания обеспечивает поддержку пользователей в круглосуточном режиме

Условия сдачи квартиры через Букинг:

  1. Устанавливается суточный тариф проживания. Стоимость и условия проживания устанавливает владелец недвижимости по своему усмотрению. Правила становятся обязательными для арендатора, и за их нарушения могут выставляться штрафные санкции.
  2. Владелец квартиры может устанавливать критерии для выбора клиентов. Например: семья или, наоборот, без детей; возрастные ограничения, количество проживающих и т. п.
  3. Форму оплаты устанавливает арендодатель. Возможна предоплата или страховой залог. Компания устанавливает комиссионный сбор 15%, который оплачивается по фактическому сроку проживания.
  4. Момент заселения и выезда клиента фиксируется на сайте, что дает возможность контролировать фактическое проживание. При освобождении квартиры, она снова поступает в реестр предложений.

Внимание. Компания обеспечивает проверку безопасности аренды, выявляя мошенников и нарушителей

Она оставляет за собой право снятия недвижимости со своего сайта при нарушениях со стороны арендодателя.

Если нарушения допускает арендатор, то он может быть оштрафован и получить запрет на бронирование в будущем.

Как правильно снять посуточно на официальном сайте?

  1. Владелец жилья имеет возможность сдать ее с максимальной выгодой, сам устанавливая условия и цену.
  2. Клиенты имеют право управлять схемой сотрудничества с компанией, контролировать распоряжение объектом, устанавливать периоды возможного бронирования.
  3. Аренда производится посуточно, но общий период проживания не ограничивается.
  4. Процедура регистрации не вызывает сложностей. За нее не надо платить.
  5. В любой момент можно получить исчерпывающую консультацию в службе поддержки, причем на русском или ином выбранном языке.
  6. Букинг не ограничивает возможность параллельной работы с другими аналогичными сервисами. Компанию интересует только график, когда квартира свободна для заселения.

Важно! Компания заботится о максимальном удовлетворении желаний клиентов (арендаторов и арендодателей). Пользоваться ее услугами просто и безопасно

Немного статистики

Основной вопрос любого арендодателя: сколько можно заработать? Для ответа на него стоит проанализировать некоторые статистические данные.

Средняя заполняемость сдаваемой через Букинг квартиры составляет 20 дней в месяц (порядка 70%). В сезон массового туризма и в период проведения крупных мероприятий она может достигать 86-88%.

Можно сравнить обычную аренду (месячный тариф) и посуточную сдачу. Например, в Санкт-Петербурге маленькая квартира в первом варианте приносит 22–25 тыс. рублей в месяц. При посуточной оплате доход возрастает до 48–50 тыс. рублей в месяц.

Другой пример — квартира в Москве (район Сокола) площадью 78 м2 сдается по классической аренде за 53000–54000 руб/месяц. В то же время через Букинг можно сдать на 2 дня за 8300–8500 рублей. Легко подсчитать, что доходность возрастает в 1,8–2 раза, даже с учетом неполной месячной заполняемости.

Букинг (Booking), как осуществить бронирование отелей на полуострове Крым, в обход запрета. Почему Букинг не дает забронировать отель в Крыму

Если верить опросам, то порядка 90% россиян, для осуществления бронирования отелей, пользуются международным сервисом Booking (Букинг). Сервис заслуженно находится в топе лидеров, среди себе подобных, благодаря гарантиям предоставляемым своим клиентам.

Забронировав отель через Booking (Букинг), можно быть уверенным, что ваши деньги никуда не исчезнут и вы обязательно получите желаемую услугу. В противном случае компания вернет денежные средства, после чего начнет разбираться с отелем, нарушившим условия бронирования.

Приехали на море, а отель не существует! Начали разбираться с Booking (Букинг)

Все отели, гостиницы, мини-гостиницы и хостелы, размещенные на сайте, проверяются специалистами компании на местах. Что практически исключает схему, когда по приезде вы обнаруживаете пустырь в том месте, где должен был находиться отель.

Несмотря на это, именно такая ситуация случилась с нами в 2015 году. Прибыв по адресу, мы с удивлением обнаружили, что на месте предполагаемого отеля ничего нет, да и указанный номер дома не существует. После этого мы обратились в компанию Booking (Букинг), с вопросом о возврате денежных средств и достаточно быстро получили ответ. Нам предложили подобрать другой, схожий по условиям проживания отель. Даже если он выйдет дороже предыдущего, деньги пообещали вернуть сполна, так собственно и произошло.

«К сожалению, в данный момент на нашем сайте невозможно забронировать проживание в Крыму с целью отдыха» Крым — бронирование отелей через Букинг (Booking). Как обойти запрет и забронировать отель

Как бронировать через Booking (Букинг) в Крыму

Когда мы собираемся забронировать один из отелей, расположенных на территории полуострова Крым, сайт сообщает нам следующее:

«К сожалению, в данный момент на нашем сайте невозможно забронировать проживание в Крыму с целью отдыха»

или

“Мы не нашли ни одного варианта по этому направлению на выбранные даты. Пожалуйста, попробуйте другое направление или другие даты”.

Как обойти запрет

Для тех кто еще не знает, как обойти запрет от Booking’а и забронировать жилье в одном из крымских отелей, рассказываем лайфхак. На странице, где вы указываете название отеля или города, в котором вам хотелось бы забронировать номер, есть строка:“Я путешествую по работе”.Обязательно поставьте в ней галочку, тогда вы получите полный список отелей, гостиниц, мини-гостиниц и хостелов по выбранному вами направлению.

Для чего нужно ставить галочку «Я путешествую по работе» на сайте Букинг (Booking)?Крым — бронирование отелей через Букинг (Booking). Как обойти запрет и забронировать отель

Для чего нужно ставить галочку «Я путешествую по работе» на сайте Букинг (Booking)?

Booking (Букинг) — международная компания со штаб-квартирой в Амстердаме, находящаяся под владением американской компании. Желая обезопасить свой бизнес, в компании приняли решение не поддерживать в открытую развитие туристического потока, на территории полуострова. Для этого они намеренно скрывают отели из запросов, пока посетитель сайта не поставит галочку, что путешествует по работе. Таким образом, компания вроде бы и присоединилась к западным санкциям по отношению к России, но в то же время оставила огромную лазейку, чтобы не упустить свою часть прибыли.

Единственное неудобство, которое “повисло” над всеми крымскими отелями, в том, что все комментарии пользователей были удалены. То же произошло и с рейтингом каждого отеля. Теперь мы не сможем узнать мнения других отдыхающих, ранее проживавших в той или иной гостинице. Остается только гадать, действительно ли там так все хорошо, как об этом рассказывают хозяева жилья.

Можете проверить сами. Введите любой город Крыма, а затем «Узнать цены». Как результат «0» вариантов. Далее жмем галочку, «Найти» и вуаля! ))

Мы желаем вам незабываемых путешествий и только ярких эмоций!

Свежие статьи в нашей группе ВКонтакте: «ИНТЕРЕСНЫЕ ФАКТЫ, ПУТЕШЕСТВИЯ, ПОПУТЧИКИ» Подписывайтесь!

Зачем отелю ваша карта

Если при бронировании вы выбрали предоплату, то реквизиты карты нужны, чтобы отель списал деньги за проживание.

Если вы не хотите платить сразу, в действие вступает понятие «гарантия бронирования». Отель обещает предоставить вам комнату в обмен на ваше обещание оплатить эту комнату.

Гарантию отеля подкрепляют его деловая репутация и система бронирования «Букинга». Честного слова клиента, к сожалению, недостаточно для гарантии.

Если клиент передумает и забудет сообщить об отмене брони, номер останется пустым, а отель недополучит прибыль. Поэтому отельеры хотят получить финансовую гарантию: если клиент отменит бронирование позже указанной даты, то должен будет заплатить штраф.

Чтобы иметь возможность взять штраф, отелю нужны данные вашей банковской карты. Эти данные «Букинг» предоставляет отельеру сразу в момент брони.

«Авито»

В 2018 году в сервисе объявлений «Авито» появилась возможность бронировать жильё так же, как на Airbnb: посуточно. Сначала услуга возникла в городах, где проходил чемпионат мира по футболу, затем разошлась по остальным регионам. На 2022 год путешественникам доступно 119 000 объявлений о посуточной аренде в городах России — это квартиры, комнаты, дома и коттеджи.

Фильтры для поиска простые: общая площадь жилья, количество комнат, размер арендной платы и выбор между частной сдачей или через агентство. Но есть прямая связь с арендодателем через площадку, а также значок «квартира проверена» для самых надёжных вариантов. Большинство квартир сдаются по предоплате в размере стоимости одной ночи и с залогом.

Данных о популярности конкретного сервиса нет.

Ответы на частые вопросы

При пользовании Букингом часто задаются вопросы. Ответы на самые актуальные ниже.

Когда я смогу начать сдавать жилье после регистрации? После проверки сведений выдается подтверждение регистрации. Арендодатель подтверждает расположение объекта введением кода. Данные сразу поступают на сайт сдаваемого жилья. С этого момента начинается поиск клиентов.

Могут ли гости отменять бронь, и как я об этом узнаю? Бронирование может быть возвратным и безвозвратным.
В первом случае, клиент имеет право отменить бронирование в любое время с возвратом всей суммы, если иные условия не предусмотрены договором. Чаще всего, устанавливаются предельные сроки отказа (от 1–2 суток до 1 месяца). Если такие условия имеются, то возвращается не вся сумма.
Безвозвратное бронирование отменить нельзя. Деньги за него не возвращаются. Владелец квартиры извещается о всех изменениях в бронировании по электронной почте сразу после поступления соответствующего обращения от клиента на сайт компании.

Когда придет первая оплата? При наличии требования по предоплате, она поступает до приезда гостя. Оплачивать можно при выезде с квартиры

Важно. Если оплата производится через Букинг, то арендодателю перечисляется сумма за общую аренду квартиру в течение месяца

Деньги должны поступить до 15 числа следующего месяца.

Как сайт удерживает комиссию и какой процент берет за сдачу квартиры? Комиссионные выплаты составляют 15% от общей суммы аренды и вычитается из суммы, причитающейся хозяину квартиры. Если оплата производится клиентом через Букинг, то комиссия начисляется автоматически. При оплате непосредственно арендодателю, ему в конце месяца приходит счет, который он должен оплатить сам.

Может ли сайт наложить на меня штрафные санкции и за что? Все обязательства арендодателя указываются в договоре, присылаемом после регистрации. Компания имеет право накладывать штраф при нарушении обязательств:
необоснованный отказ от вселения, хотя квартира числилась, как свободная;
отказ от вселения со стороны клиента в связи с несоответствием характеристик объекта описанию на сайте;
необеспечение необходимой безопасности клиенту;
нарушение законодательных актов.

Как быстро заработать высокий рейтинг? Рейтинг квартиры повышает стоимость аренды и ускоряет поиск клиентов. Повысить его можно такими способами:
создание особо комфортных условий проживания;
оказание дополнительных услуг;
публикация красочных фото о преимуществах помещения;
предложение льгот по оплате;
оказание помощи в участии в престижных мероприятиях.

Что делать, если гости украли или испортили вещи? Обычно обязательства арендатора по сохранности вещей вводятся в арендный договор. За нарушение таких обязательств предусматриваются штрафы. Для получения компенсации необходимо известить Букинг о нарушениях.
Если произошла кража, то придется обращаться в органы внутренних дел. На практике, получить компенсацию достаточно сложно, поэтому применяется вариант внесения залога за предоставляемые ценные вещи.

Как отчитываться по уплате налогов? За сдачу квартиры в аренду владелец обязан уплачивать НДФЛ в размере 13%.

Важно. Декларация по форме 3-НДФЛ подается в ГНИ до 30 апреля, а уплачивается налог до 15 июля.

Что такое опция синхронизации календаря? В личном кабинете сайта предусмотрена опция синхронизации календаря. Она нужна для подтверждения даты возможного бронирования, а также согласования работы с другими аналогичными сайтами. В частности, предусматривается программа по синхронной работе Booking.com с наиболее популярными сервисами, о которых арендодатель должен сообщить.

Посуточная сдача квартиры через сервис Booking дает возможность повысить доходность недвижимости в 1,5–2 раза по сравнению с классической арендой. Компания имеет большой опыт и способна обезопасить клиентов от мошенников и нарушителей законов. Пользуясь стандартным алгоритмом действий можно легко зарегистрироваться на сайте, который предоставит доступ к предложению потенциальным арендаторам в других странах.

Почему на Booking.com нельзя забронировать Крым?

В наше время это стало не так-то легко. Так как нынешние санкции Евросоюза запрещают международным туристическим фирмам продавать путевки в направлении Крымского полуострова, владельцы данных компаний все равно находят способы реализовать поездки по направлению к черноморскому побережью.

Компания по бронированию отелей Booking.com, местонахождение которой располагается в Нидерландах. Всегда соблюдает законы, действующие на той территории, где она работает. И поэтому в обязанности Booking.com входит соблюдение санкций Евросоюза по отношению к Крыму. Согласно которым, компании запрещено предоставлять услуги какие-либо связанные с туризмом на Крымском полуострове. Но это ее не останавливает, так как она продолжает предлагать свои услуги туристам и работать с ними на законных основаниях.

Как обойти блокировку?

Вы спросите: «Как? Ведь нельзя, законы же, санкции Евросоюза?» Ответ вас удивит, так как компания Booking на своем сайте все же продолжает предлагать поездки к Черному морю на Крымский полуостров, но с одним условием. Если вам будет задан вопрос: «В каких целях вы организовуете поездку в Крым?», на что вы должны дать ответ: «По личным делам, либо в деловых целях.».

В этом случае вам удастся забронировать место в отеле и перед вами предстанет множество вариантов. Где можно остановиться и отдохнуть. Если же вы выберете ответ, что хотите заказать путевку для отдыха. То вам в ней будет отказано и никаких вариантов отелей вам не будет предоставлено, и вы не поедете на полуостров к теплому морю.

Таким образом, бронирование мест в отелях возможно! Но под предлогом «По работе», ведь бизнес с зарубежными партнерами никто не отменял, и на это санкций пока нет.

Компания Booking.com не прекращала и не собирается прекращать работу с Крымским полуостровом. Просто на данный момент гости жившие в гостиницах полуострова не могут теперь оценивать их комфорт, читать и писать отзывы на сайте компании, чтобы узнать, в какой гостинице лучше остановиться.

Европейские санкции в основном направлены на ограничение развития бизнеса на Крымском полуострове и для тех, кто с ним ведет дела. В списке санкций есть запреты на туристическое обслуживание, но нет запретов на путешествия по бизнесу и в личных целях на Крымский полуостров. Таким образом Booking.com продолжает работать с клиентами легально.

Статистика заказа Крыма через букинг

Если для статистики мы посмотрим бронирование отелей в Крыму за последние месяцы через Booking.com. То можно наблюдать посещение полуострова тысячами туристов из России, что составляет около восьмидесяти процентов.

Это доказывает то, что компания не собирается терять своих клиентов, на которых она зарабатывает, ведь с каждой сделки она имеет около 15 процентов от всей суммы. Так же зафиксировано, что большая часть клиентов – россияне. Только не ясно, как Booking.com и гостиницы получают прибыль, ведь европейские санкции также распространяются и на банковские операции.

Удивляет маленькое количество иностранных туристов. По этой причине немецкие журналисты из интереса, решили забронировать места в гостинице на Крымском полуострове, что им далось не очень то и легко. Для того, чтобы забронировать место в отеле в Крымского полуострова, нужно оплатить всю сумму за номер в трехдневный срок и наличными через сайт Крымского отеля. Что для иностранных туристов сделать не так легко, если они находятся в другой стране.

Можно отметить, что даже если Booking.com не будет работать с туристами, которые хотят попасть на Крымский полуостров, найдутся другие компании, которые смогут обойти европейские санкции и предложить клиентам туристические путевки к Черному морю.

Результат

При несуетливом и придирчивом выборе можно:

  • Скинуть цену как минимум на 25% от тех предложений, что пользователь обычно видит при первичном поиске. Еще от 5 до 10% экономится, если не лениться пользоваться кешбэками и бонусами (большинство ленится, да). Наконец, до 10% можно сэкономить при регулярном использовании сервиса на всяких спецпредложениях для самых-самых.
  • Почти всегда можно в течение недели найти места там, где мест нет. Это очень круто в сезон отпусков. Главное вдумчиво мониторить.
  • Почти всегда можно найти жилье в нужном месте недорого, даже если это центр пупа Земли. И да, жилье будет хорошим.

Как забронировать отель без карты

Я нашла 3 способа осуществить бронирование отеля без кредитной карты. На каждом из них остановимся подробно.

Бронь отеля без кредитной карты через Booking

Всеми любимый booking предусмотрел специальный фильтр, чтобы в автоматическом режиме отобрать отели без оплаты кредитной картой.

Алгоритм поиска отелей на Букинге без оплаты банковской картой

Легкий способ

  1. Переходим на сайт Booking →
  2. Заполняем форму: город, даты, количество гостей и нажимаем кнопку «Проверить цены».

Заполняем форму поиска

  1. Обращаемся к фильтрам, ищем там раздел «Правила бронирования» и ставим галочку возле пункта «Бронирование без кредитной карты». Если вы заходите с компьютера или ноутбука, то фильтр находится в колонке слева. Если заходить на Букинг с мобильного телефона, то кнопка «фильтры» будет расположена сразу под формой поиска.

Ищем в фильтрах фразу «Бронирование без кредитной карты» и отмечаем галочкой

  1. Переходим к любому из предложенных вариантов жилья и смотрим, что в описании будет указано: «Кредитная карта не требуется».

Смотрим описание

  1. Выбираем номер и приступаем к бронированию.

Выбираем номер и приступаем к бронированию

  1. Заполняем необходимую информацию. Обязательно ставим галочку напротив пункта «Возможность изменять бронирование онлайн». Нажимаем «Продолжить».

Заполняем поля для бронирования

  1. Заполняем последнюю информацию: страну проживания и номер телефона. Ввода данных кредитки для бронирования отеля не требуется. И подтверждаем бронирование.

Подтверждаем бронирование

  1. В течение нескольких минут на электронную почту придёт ваучер бронирования. Его нужно будет предъявить в бумажном либо электронном виде при заселении в гостиницу.

Хитрый способ

  1. Повторяем пункты 1-2 предыдущего раздела.
  2. Заходим в любую гостиницу из предложенного списка и имитируем бронирование.
  3. Когда потребуется информация о кредитной либо дебетовой карте, нажимаем на значок «Нет карты?».

  1. Во всплывающем окне появляется информация о том, для чего нужна банковская карта при бронировании отеля, а снизу предлагаются варианты гостиниц, которые можно забронировать без кредитки. Отсутствие такого списка означает, что в данной местности нельзя забронировать отели без карты через booking.

  1. Переходим к предложенным отелям, делаем выбор и завершаем бронирование, как описано в предыдущих пунктах 5-8.

Найти отели без карты на booking.com →

Оформить бронь отеля без карты через метапоисковик Hotellook

Теперь я расскажу про самый универсальный способ произвести бронирование отелей без карты – поиск через агрегатор Hotellook.

  1. Переходим на сайт Hotellook →
  2. В поисковой форме заполняем направление, даты заезда и отъезда, количество человек.
  3. В верхнем горизонтальном меню над выдачей находим пункт «дополнительно» и выбираем опцию «без карты».

  1. Используя сортировку второго горизонтального меню подбираем отели.

Знаете, почему такой способ забронировать отель без карты мне больше всего нравится? Потому, что поисковик hotellook отображает результаты и oktogo, и ostrovok, и booking, а также других систем онлайн бронирования. Определяет он опцию «бронирование отеля без карты» по любой из приведенных гостиничных платформ.

Пример. Допустим, некий отель «X» на ostrovok можно забронировать без карты, а на booking и oktogo — нет. В то же время, гостиница «Y» на Букинге отображается со статусом «карта не требуется», а у других платформ такая функция у этого отеля отсутствует. Хотеллук покажет и гостиницу «X», и гостиницу «Y», заодно отобразив цены по другим системам онлайн бронирования.

Получается, что поисковик находит максимальное количество возможных предложений по бронированию отелей без карты. Остается только подобрать отель из предложенного списка и перейти сразу из Hotellook к выбранному варианту на любой платформе.

Отели без предоплаты и карты на Hotellook →

Искали бронь отеля без карты и оплаты

Марина и Константин Саморосенко

Полезные и интересные статьи:

Где бронировать отели за границей без Booking.com?

Возможность выбрать и забронировать отели теперь осталась только у тех, кто имеет карты VISA или MasterCard, выпущенные за пределами России.
В качестве альтернативы для бронирования отелей в Турции, Италии и других странах сейчас можно использовать два агрегатора:

Про этот сервис расскажем здесь, а затем сравним с Островком.

Trip.com

Главная особенность сайта:
— из доступных в РФ карт можно использовать только Union Pay (не важно в рублях она или в валюте)

Внешний вид — вполне обычный для сайтов бронирования, с возможностью искать отели на карте.

Можно выбрать оплату, как картой на сайте, так и в отеле.
Однако при выборе оплаты на месте, данные карточки, все равно, нужно указывать и карты Union Pay в этом случае не подходят. Использовать эту карту можно только при предоплате онлайн.

Стоимость проживания указывается за 1 сутки, сколько бы дней вы не указали при поиске. Не больно удобно, но позволяет потренироваться в умножении

Ещё один нюанс использования системы — нужно применять фильтр «Свободные номера», иначе будете регулярно переходить на страницу отеля и узнавать, что мест уже нет.

В остальном — всё привычно и понятно.

Сравнение поисковиков зарубежного жилья

Теперь сравним , а заодно проверим насколько их возможности отличаются от .
Для примера возьмем турецкий город Измир.

Количество отелей.

Trip.com нашел 130 отелей. Места есть во всех.Ostrovok.ru уверяет, что знает о 299 отелях, но для бронирования доступны 112.Booking.com сообщил о 136 вариантах.

Цены.

Ostrovok.ru

Trip.com

Booking.com

Разница, как видим, небольшая. По другим гостиницам она тоже несущественная.

Условия бронирования.

Главные отличия в условиях бронирования — в вариантах оплаты.

Ostrovok.ru — можно оплатить отель за границей рублями, находясь в России и используя карты МИР, VISA, MasterCard, выпущенные в РФ.Trip.com — Union Pay, выпущенная в РФ, либо VISA и MasterCard, выпущенные за границей.Booking.com — VISA и MasterCard, выпущенные за границей. Никакие карты, эмитированные в РФ, не работают.

Резюме.

Если у вас имеется карта Union Pay, то выглядит наиболее предпочтительно, мало в чём уступая Букингу. В противном случае, можно использовать , который принимает платежи всеми карточками, выпущенными в России.

Рейтинг
( Пока оценок нет )
Editor
Editor/ автор статьи

Давно интересуюсь темой. Мне нравится писать о том, в чём разбираюсь.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Все про курорты России
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: